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Los productos como piercings, pendientes, etc., son enviados en bolsas transparentes y selladas. Debido a nuestras estrictas normas de higiene, si abres una bolsa sellada no podrás devolver el producto que contiene. Lo mismo sucede si intentas manipular la bolsa. Por eso, siempre debes inspeccionar tu pedido antes de abrir la bolsa. Esperamos que entiendas por qué tenemos una política de seguridad tan restrictiva, ya que nadie querría ponerse un producto usado previamente por otra persona.
Si detectas algún problema en tu producto al recibir tu pedido, es importante que lo documentes y te pongas en contacto con nosotros .Notifícanoslo inmediatamente. Si no comunicas el problema en los 14 días siguientes a la llegada de tu pedido, consideraremos que te ha llegado correctamente.
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